വിദ്യാര്ഥികള്ക്ക് കണ്സെഷന് അനുവദിക്കാതിരിക്കുക, സീറ്റിലിരിക്കാന് അനുവദിക്കാതിരിക്കുക, വിദ്യാര്ത്ഥികളോട് മോശമായി പെരുമാറുക തുടങ്ങിയ പരാതികള് വര്ധിച്ചതിന് പിന്നാലെയാണ് നിരീക്ഷണം ശക്തമാക്കാന് മോട്ടോര് വാഹന വകുപ്പ് തീരുമാനിച്ചത്.
ബസില് നിന്നും ജീവനക്കാരുടെ ഭാഗത്ത് നിന്നും മോശം പെരുമാറ്റമുണ്ടായാല് വിദ്യാര്ത്ഥികള്ക്ക് പരാതി നല്കാന് സാധിക്കുമെന്നും എം.വി.ഡി വ്യക്തമാക്കി.
സ്റ്റോപ്പില് വിദ്യാര്ഥികളെ കണ്ടാല് നിര്ത്താതിരിക്കുക, ബസില് കയറ്റാതിരിക്കുക, ബസില് കയറിയാല് മോശമായി പെരുമാറുക, കണ്സെഷന് ആവശ്യപ്പെടുമ്പോള് അപമാനിക്കുക, ശാരീരികമായി ഉപദ്രവിക്കുക എന്നീ സംഭവങ്ങളുണ്ടായാല് വിദ്യാര്ഥികള്ക്ക് മോട്ടോര് വാഹന വകുപ്പിലോ പൊലീസിലോ പരാതി നല്കാം.